07 Dicas para Construir uma Estrutura de Gerenciamento de Riscos Eficaz!

A competição sempre foi um grande fator de influência no ramo imobiliário, porém a disputa tornou-se ainda mais acirrada com as instabilidades financeiras constantes. O resultado de tal inconstância gerou a mais recente crise no setor. Sobressaiu-se, com sucesso, a empresa com a melhor gestão imobiliária.

Desenhar estratégias para reduzir inadimplências, elaborar inventários detalhados e formatar algumas táticas para manter uma carteira de produtos compõem uma boa administração interna, prevenindo riscos e cortando gastos.

A seguir, trazemos 07 dicas para você estruturar um poderoso gerenciamento de riscos!

01- Organize a Gestão de sua Imobiliária

Devido a inconstância financeira ser um grande empecilho no mercado imobiliário, adotar uma administração abrangente torna-se uma grande prioridade.

Ter uma visão total do seu negócio é, portanto, a melhor forma de prevenir-se contra prejuízos. 

Os Tipos de Gestão

Antes de entrarmos de cabeça no assunto, vamos falar um pouco sobre cada categoria de gestão e qual a sua importância para a nossa realidade. 

Entender a forma correta de separar e organizar cada estratégia para determinadas coordenações é fundamental, afinal não existe apenas uma solução para todos os problemas.

O quê é?

A gestão imobiliária é composta por uma ampla soma de estratégias, técnicas, práticas e ferramentas, as quais facilitam a organização interna de uma agência. Consequentemente, ampliando a sua carteira de produtos e qualificando tanto o cliente quanto o resultado do seu atendimento.

Podemos salientar que o maior destaque dessa medida é a redução de custos operacionais e o aumento da lucratividade. Além disso, elaborar essa estratégia resulta na otimização e agilidade no momento de gerenciar crises, diminuindo tanto os  riscos quanto o impacto das instabilidades financeiras.

Gestão Financeira

Essa atividade consiste em organizar e analisar as entradas e saídas do caixa. Considerando que o nosso ramo não possui um fluxo constante, afinal é quase impossível efetuar o mesmo montante em imóveis todos os meses.

Portanto, a receita mais regularizada é aquela provinda de aluguéis. Manter em vista que essa renda pode, nem sempre, ser a sua principal fonte de lucros também é um passo importante para gerir o financeiro do seu negócio.

Em contrapartida, faz-se necessário a análise de gastos fixos. Por exemplo, a folha de pagamento dos funcionários, comissões de corretores, água e energia elétrica. Para certificar-se de que o seu fluxo é condizente com os seus gastos fixos, portanto, indicamos o equilíbrio das entradas irregulares.

Então, concluímos que o investimento em um fundo de reserva é a forma mais adequada de garantir o funcionamento de sua imobiliária, independente das oscilações de caixa.

Gestão Patrimonial

Resumidamente, essa administração diz respeito à sua carta de produtos. Seja para a venda ou o aluguel, a imobiliária precisa conhecer os imóveis à ela incubidos.

Verificar os seus contratos minuciosamente e entender todo o seu potencial de valorização, desvalorização e a necessidade de realizar investimentos, portanto, é obrigatório.

Nessa categoria de gestão, incluímos também a fiscalização e a tributação dos imóveis. Vale salientar também a análise dos aspectos jurídicos cabíveis para cada edificação. Se a sua agência trabalha com lançamentos, há a necessidade de realizar e acompanhar o planejamento arquitetônico e engenheiro para certificar uma abertura de possibilidades para negócio bem-sucedido.

Gestão de pessoas

O segredo para o sucesso de qualquer negócio, é a maneira como as empresas treinam seus colaboradores para prestar todo o suporte ao público, com simpatia e cordialidade. 

Contudo, no ramo imobiliário, a forma como os corretores interagem entre si e com a escala hierárquica da agência também influencia – fortemente – a sua dinâmica relacional. Fundamentar uma política de rodízio prévia e clara para toda a equipe torna-se, então, uma base obrigatória para firmar uma boa convivência.

Ainda, estabelecer as regras de comissionamento coesas e justas, não limitam-se ao valor a ser pago. Lembrando que isso também diz respeito à forma como o pagamento é realizado.

O último tópico que podemos frisar é: lembre-se de que a sua imobiliária não é composta somente pelos corretores. Existem vários profissionais primordiais na estrutura do RH desse mercado. Por conta disso, é necessário controlar a folha de pagamento de outros colaboradores, oferecer benefícios e planejar treinamentos de rotina. Dessa forma, você promove a maior qualificação para toda a sua empresa.

Gestão de Clientes

O cliente é a sua maior prioridade. Portanto, conhecer profundamente qual é o seu público atual, qual nicho você pode explorar e, mais do que isso, qual a maneira de atrair novos leads e como fidelizar antigos compradores.

Além disso, o mercado imobiliário é, atualmente, a única fonte de renda de alguns indivíduos, levando em consideração que disponibilizar imóveis para alugar garante uma renda fixa.

Consequentemente, houve um alto volume de novos negócios iniciando no ramo imobiliário. O desafio agora é manter a sua empresa em destaque frente à concorrência.  

Considerando que o nosso “produto” é de alto investimento e há muito envolvimento emocional ao se adquirir um imóvel, oferecer um atendimento com excelência, simpatia, empatia e muito conhecimento técnico proporciona a sensação de credibilidade à sua empresa. Assim, facilitando a aproximação e confiança do seu comprador ou locatário em seu negócio.

02- Elabore um Inventário de Imóveis

Esse processo consiste em realizar o levantamento de todos os bens e dívidas deixadas pelo antigo proprietário, seguindo todas as normas e leis de repasse para o novo responsável.

O inventário pode ser feito através de um processo judicial ou extrajudicial. 

O primeiro é recomendável em casos de envolvimento de menores ou pessoas consideradas incapazes. Além disso, é o procedimento mais indicado em casos de discordância entre as partes de uma separação, por exemplo.

Já o processo extrajudicial pode ser realizado através do cartório, sendo considerado a forma mais rápida para efetuar essa atividade.

Seja qual for o procedimento a ser feito, recomenda-se a presença de um advogado. 

03- Previna-se Contra Inadimplências

Elaborar estratégias para reduzir atrasos de pagamento ou quebra de contratos é fundamental para reduzir riscos e prejuízos. 

Essas táticas são compostas, em sua maioria, através de propostas atrativas e favoráveis para o público. 

A seguir, conheça algumas medidas que podem ser adotadas para a sua empresa.

Venda à Prazo

Sendo o tipo de venda mais utilizado no ramo, essa proposta consiste em permitir que o proprietário efetue a sua mudança para o novo empreendimento e realize o seu pagamento através de um parcelamento.

Dessa forma, é possível proporcionar flexibilidade ao comprador. Além disso, há a possibilidade de unir essa estratégia ao risco de crédito.

Risco de crédito

Essa análise é crucial no momento de redigir o contrato, afinal, é através dela que é identificada a possibilidade (ou não) de efetuar o documento. 

O risco de crédito avalia todas as variáveis incluídas nesse processo, garantindo que o proprietário terá condições de arcar com o pagamento de suas dívidas. 

Dessa forma, facilitando a tomada de decisões caso haja a violação do contrato, reduzindo prejuízos.

Análise de Crédito

Por fim, precisamos descobrir se o futuro proprietário tem fundos suficientes para realizar o pagamento das parcelas. Então, a análise de crédito é realizada.

Através desse estudo, é possível identificar e prevenir o máximo de riscos, afinal ele nos traz informações valiosas sobre a disponibilidade financeira do comprador.

04- Mantenha um Fundo de Reservas

Quando falamos sobre o cuidado com imóveis para locação ou venda, estamos tratando de riscos visíveis e invisíveis.

A presença de insetos como baratas, cupins e outras pragas são um exemplo de problemas com fácil resolução – quando se tem o dinheiro reservado para isso.

05- Inspecione seus Imóveis Regularmente

Agilizar o processo de identificação e solução de problemas é uma tarefa de extrema importância.

Imóveis cuja manutenção é negligenciada por atrasos ou falta de insumos são mais custosos, afinal a lista de concertos e reformas a serem feitos antes de colocá-los à venda ou locação cresce exponencialmente a cada período passado.

Organizar uma vistoria periódica na companhia de profissionais qualificados é a melhor forma de reduzir gastos com eventuais problemas.

Para esse trabalho, indicamos uma atenção especial aos aspectos:

•  Elétricos, para identificar erros nas fiações, chances de curtos ou realizar consertos básicos;

• Estruturais, a fim de analisar a resistência das vigas de sustentação, identificar rachaduras ou infiltração;

• Encanamento, identificando e corrigindo vazamentos, prevenindo rompimento dos canos e problemas mais graves.

06- Controle a Documentação de Todos os Imóveis

Confiar e contratar uma forte equipe administrativa para responsabilizar-se pela documentação de sua imobiliária, garante a segurança e a preservação da sua integridade.

Facilitar a localização de determinados arquivos agiliza vários processos. Esse cuidado poupa tempo e dinheiro, afinal despreza a necessidade de fazer novas cópias e impressões. 

Treinar o seu time administrativo para categorizar corretamente todos os impressos, portanto, é fundamental.

07- Tenha um Plano de Seguro

Por fim, a melhor forma de prevenir qualquer risco é garantir a sua segurança. Adquirir um plano com o máximo de cobertura e eficiência ao resolver problemas é fundamental, diminuindo custos.

Contar com um seguro previne gastos com acidentes e garante a resolução rápida de empecilhos.

Para mais informações e para garantir a melhor segurança para o seu imóvel, conte com a Grazionale! 

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